洛夫特網咖員工守則(DOC 52頁)

目錄
P1導論
P1.1歡迎你加入洛夫特網咖5
P1.2洛夫特網咖簡介6
P1.3洛夫特網咖組織架構7
P1.4網咖的基本政策8
P1.5健康安全政策11
P1.6假期12
P1.7福利13
P2公司員工形象標準篇
P2.1春夏服裝15
P2.2秋冬服裝16
P2.3儀容儀表17
P3員工日清標準
P3.1網管18
P3.2收銀21
P3.3保潔23
P3.4車保25
P3.5值班經理26
P3.6硬件整理27
P4網管工作內容
早班28
晚班29
周工作30
月工作30
P5收銀員工作流程
早班31
晚班32
周工作33
月工作33
P6保潔工作內容
早班34
晚班35
周工作35
P7值班經理工作內容
早班36
晚班37
周工作39
月工作39
P8店長工作內容
日常工作40
周工作41
月工作41
P9收銀工作要求
P9.1接電話42
P9.2QQ群42
P9.3收銀用語42
P9.4吧台機器使用規範42
P9.5吧台輔助機器42
P9.6成長讚助42
P10新員工入職培訓43
P11員工獎懲製度
P11.1員工獎懲（獎勵細則）44
P11.2員工成長讚助（讚助細則）45
P12員工獎項評選
P12.1優秀員工評選47
P12.2備注47
P13優秀員工評分標準
收銀48
網管49
保潔50
車保51
P14年終獎項 52
P15洛夫特網咖晨會流程53
P16員工卡管理辦法
P16.1目的56
P16.2發放條件和對象56
P16.3管理辦法56
P16.4辦理程序56
P16.5總則56
P17突發事件應急措施
P18.1技術類57
P18.2運營類58
P18顧客投訴建議處理標準 62
P19保密工作規定 64
P20員工離職程序 65

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