企業質量管理作業製度(doc 6頁)

企業質量管理作業製度目錄：��
一、質量管理方法��
二、進料檢驗規定��
三、製程質量管理作業辦法��
四、成品質量管理作業辦法
五、客戶抱怨處理辦法��

企業質量管理作業製度內容提要：
質量管理方法��
第一條目的��
確保產品質量標準化，提高質量水準。��
第二條範圍��
產品及研究開發、設計。��
第三條設計質量管理作業流程��
第四條實施單位��
工程部、業務部、質量管理部成品科及有關單位。��
第五條實施要點��
(一)工程部設計程科，依據收集的CNS、JIS、UL等國內外有關規格的資料，以及業務部、質量管理部回饋的市場調查，客戶要求，客戶抱怨分析等資料，設計新產品及改良現有產品。��
(二)設計完成，要經試作、檢驗、了解生產時可能發生的問題以及是否能達到設計的質量要求。��
(三)試作不合格即檢查修正，再試作。��
(四)試作合格即會同有關單位製定用料標準、材料規格、零件規格、產品規格、作業標準、標準工時以及QC工程表。��
(五)設計的新產品如屬客戶訂購者，則試作合格的樣品，需經業務部送交客
戶認可後，開始受訂，由企劃室作生產企劃。��
(六)工程資料回饋有關單位，並確實執行規格、標準、藍圖等設計變更作業。��
第六條本辦法經質量管理委員會核定後實施，修正時亦同。��

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