散客結帳服務操作標準(doc 1頁)
散客結帳服務操作標準(doc 1頁)內容簡介
散客結帳服務操作標準內容簡介:
1、 檢查
(1)、看清帳單桌號、人數、單價、會員卡是否剪角等
(2)、退酒單、招待單和酒費單、退酒單、招待單等依順序定在一起後,認真核對一次
2、 結帳
(1)消費結帳單三聯單、酒費單、招待單等順序訂在一次後,認真核對一次
(2)為爭取結帳時效,帳單上的三聯號單可用鉛筆小計
(3)已結帳的帳單放於一固定位置,以免在重計算,以爭取時效
(4)檢查消費結雜燴能夠單,客戶簽帳單是否有經理簽名
3、 信用卡:
(1)、簽卡前先祥加辯識真偽
(2)、熟悉刷卡動作、程序、提高工作效率
(3)、客人簽名處要確認檢查一遍,確保正確無誤
(4)、清楚各信托公司的營業時間、查尋截至時間,要造冊以便查證
..............................
1、 檢查
(1)、看清帳單桌號、人數、單價、會員卡是否剪角等
(2)、退酒單、招待單和酒費單、退酒單、招待單等依順序定在一起後,認真核對一次
2、 結帳
(1)消費結帳單三聯單、酒費單、招待單等順序訂在一次後,認真核對一次
(2)為爭取結帳時效,帳單上的三聯號單可用鉛筆小計
(3)已結帳的帳單放於一固定位置,以免在重計算,以爭取時效
(4)檢查消費結雜燴能夠單,客戶簽帳單是否有經理簽名
3、 信用卡:
(1)、簽卡前先祥加辯識真偽
(2)、熟悉刷卡動作、程序、提高工作效率
(3)、客人簽名處要確認檢查一遍,確保正確無誤
(4)、清楚各信托公司的營業時間、查尋截至時間,要造冊以便查證
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