某服裝公司業務運作流程圖及說明書(doc 38頁)

某服裝公司業務運作流程圖及說明書目錄：
封麵…………1
目錄…………2
前言……………………3
企業業務運作流程重組的概念…………5
一．基本概念：…………5
二．企業業務運作流程重組的原則…………5
三．企業業務運作流程重組後的變革…………6
劉服公司業務運作流程重組方案…………7
一、劉服現有業務運作流程描述…………7
二、重組後的劉服業務運作流程描述…………9
結束語…………39

某服裝公司業務運作流程圖及說明書內容提要：
在以信息網絡技術為主導的知識經濟時代，企業置身於激烈的市場競爭中，要想獲得更大的生存和發展空間，必須更新經營管理理念，改變傳統的管理方式，建立符合信息時代特征的企業管理模型。
我們講企業麵臨的挑戰歸納起來有三方麵因素：顧客、變革和競爭，簡稱3C因素：
? 顧客(Customer)：
? 隨著社會經濟的發展，物資供應無論從品種、數量或是渠道的多樣化，顧客選擇商品的餘地大為擴展，市場的主導已經轉入顧客手中,市場已由賣方市場轉變為買方市場。
? 因此,如何最大程度地滿足顧客的需求,成為企業的奮鬥目標和一切工作的歸宿。
? 有了忠誠的顧客群體，企業才有生存的空間。
? 變革(Change)：
? 科技進步日新月異,產品生命周期不斷縮短,這些變化已成為不可阻擋的潮流，促使企業必須加快變革步伐。
? 而科技的進步，必然帶來生產（管理）工具的革命，從而引發一係列生產作業方式的變革，這時，若不跟隨時代的變革而變革，企業就會失去生存的基礎和發展的源動力。
? 競爭(Competition)：
? 市場發展漸趨成熟，那種僅憑“物美價廉”的商品就能在競爭中穩操勝券的簡單競爭方式已被多層麵的競爭方式所取代，
? 企業必須做到以下四點：按合同及時交貨或新產品及時上市；保證有好的產品質量；具有競爭優勢的產品成本；售前谘詢服務及售後維護、升值服務，即能夠提供獨占性的產品和一流的服務,才能夠贏得競爭。
? 市場占有率已成為評判企業是否具有競爭力的最集中體現。
以上三種因素應使企業意識到，要想適應外界環境的迅速變化,要能在激烈的競爭中求生存、求發展,不僅要采用先進的科學技術,而且要盡快地改變與現代化生產經營不相適應的管理方式,企業應建立對外部環境變化做出靈活反應的管理機製和組織結構。

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