銷售代表的職業素養與職業技能(PPT 56頁)

一、銷售的定義
銷售是什麼？
選擇銷售工作的六種動機
銷售代表為什麼需要職業特質
銷售人員職業特質—職業素養
銷售人員職業特質—職業技能
職業素養和職業技能誰更重要？
二、銷售代表職業素養
銷售代表職業素養——品質篇
銷售代表職業素養——心態篇
工作中應該具備的心態
樂觀的心態——青蛙的故事
自信的心態
堅持的心態——挖井的故事
堅持的心態——他是誰
成功的心態——天才與笨蛋
銷售代表職業素養——形象篇
三、銷售代表職業技能
銷售代表職業技能——專業篇
銷售代表職業技能——溝通篇
銷售代表職業技能——演講篇
四、銷售特質的應用

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