市場實地調查法(PPT 39頁)
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市場實地調查法(PPT 39頁)內容簡介
主要內容
第一節 訪問法
第二節 觀察法
第三節 實驗調查法
內容摘要
第一節訪問法
一、訪問法的含義及其類型
1.訪問法的含義
訪問法又稱采訪法、詢問法。是指調查人員采用訪談詢問的方式向被調查者了解市場情況、收集資料的實地調查方法。
目的：①了解消費者的消費需求、消費心理、消費態度、消費習慣、企業經營等現實信息； ②了解消費者購買、銷售或使用本企業產品或服務的實際情況；
③了解消費者對產品的質量、價格、性能、服務等方麵的意見和改進建議。
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