建行學生惠服務營銷策劃報告(DOC 49頁)

目 錄
引言 …1
1研究背景及目的…2
1.1研究背景…2
1.2研究目的…2
2文獻綜述…3
2.1國內文獻…3
2.1.1國內關於商業銀行營銷理論的研究…3
2.1.2國內大學生金融服務研究…4
2.2國外文獻…5
2.2.1國外營銷理論研究5
2.2.1國外大學生金融服務研究…5
3研究方法…7
3.1研究方法…7
3.2研究架構…7
3.3研究範圍…8
4“建行學生惠”服務營銷環境分析…10
4.1大學生金融產品現狀…10
4.1.1關於目前大學生金融產品狀況…10
4.1.2“建行學生惠”自身產品概況…11
4.2 “建行學生惠”營銷環境的SWOT分析…11
4.2.1“建行學生惠”營銷環境的優勢分析 S(Strength)11
4.2.2“建行學生惠”營銷環境的劣勢分析 W(Weakness)…13
4.2.3“建行學生惠”營銷環境的機會分析O(Opportunity)15
4.2.4“建行學生惠”營銷環境的威脅分析T(Threats)…16
4.2.5結論18
4.3 目標客戶群體特征分析19
4.4 “建行學生惠”的目標市場和市場定位…19
4.4.1目標市場細分19
4.4.2目標市場的選擇…21
5“建行學生惠”營銷策劃…22
5.1明確營銷目標…22
5.2確立營銷理念…22
5.2.1細致、個性、客戶至上的服務理念…22
5.2.2打造“最惠”品牌23
5.2.3合理利用社會關係23
5.2.4對學生打好“感情牌”23
5.3設計營銷策略…23
5.3.1有差異、獨特、便捷的產品策略23
5.3.2更實惠的價格策略25
5.3.3更廣闊、多途徑的渠道策略26
5.3.4多方參與，大力開展各種促銷策略…30
5.4製定行動方案…31
5.4.1“建行學生惠”宣傳口號征集活動…32
5.4.2“建行學生惠”校園推廣活動…33
5.4.3“建行學生惠”網購活動…33
5.4.4“建行學生惠”微博推廣活動…35
參考文獻36
附錄A：個人工作報告 38
附錄B：“建行學生惠”大學生使用情況調查問卷 41
致謝 44

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