消費者市場分析(PPT 189頁)

主要內容
消費者市場分析
消費者市場與組織市場模式
一、消費者市場與組織市場
二、消費者市場特征
需求本質的異化——手表是什麼？
轎車的不同選擇
三、消費者購買行為模式
第二節：不同的購買行為分析模式
1.經濟學模式
2.傳統心理學模式
3.社會心理模式
暗箱
課堂研討
第五章消費者購買行為分析
學習目標
第一節影響消費者購買行為的基本因素
影響購買行為的因素
選取的三個基本因素
需求在群體內的轉移
為什麼網民的主體是低收入者?
需求的時空轉移
對營銷人員的啟示
丈夫的角色
品牌的地位和身份象征
4、個性和自我形象
自我形象對消費者購買行為的影響
第二節案例分析廣州女人大膽消費沒商量［1］
案例廣州女人大膽消費沒商量［2］
案例廣州女人大膽消費沒商量［3］
案例廣州女人大膽消費沒商量［4］
第三節心理因素研究
選擇性注意
選擇性扭曲
選擇性保留
第四節、文化及社會環境因素
1、文化和亞文化
1）文化
2）亞文化
我國，主要有以下三種亞文化群
主流文化與亞文化
2、社會階層
美國的七種社會階層
當代中國十個社會階層
常用的社會階層劃分為
營銷點滴時尚標簽裏的中等收入階層
案例分析
車子
股票
筆記本
名牌
健身
旅遊
咖啡
西餐
文化
3、相關群體
相關群體有兩種基本類型
相關群體對消費行為的影響
意見領袖
課堂研討
明星營銷點滴
第四節消費者購買決策過程
一、消費者購買決策過程的參與者
購買決策的參與者
二、購買行為類型
消費者卷入購買的程度
品牌間差異程度
（一）複雜的購買行為
（二）和諧型購買行為
（三）多樣型的購買行為
（四）習慣型的購買行為
三、消費者購買決策過程
1、需求認識
無間道之眼鏡版
2、信息收集
3、品牌評估
四、購買決策
孩子的力量
五、購後行為
第十二章新利体育取现 計劃、組織與控製
學習目標
第一節新利体育取现 計劃
一、新利体育取现 計劃概念
二、新利体育取现 計劃的內容
三、新利体育取现 計劃的實施
四、新利体育取现 計劃執行中的問題
第二節新利体育取现 組織
一、新利体育取现 組織的演變
二、新利体育取现 部門的組織形式
職能型組織
地區型組織
產品管理型組織
市場管理型組織
產品／市場管理型組織
三、新利体育取现 組織的設置
第三節新利体育取现 控製
一、年度計劃控製［1］
一、年度計劃控製［2］
二、盈利控製
三、效率控製
四、戰略控製
第四節新利体育取现 審計
一、新利体育取现 審計的含義
二、新利体育取现 審計的內容
本章結構提示
辛苦您了！！專家小組的各位領導

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