電話營銷技巧培訓(PPT 38頁)

主要內容
第一章　電話營銷的基本情況
一、營銷人員的基本素質
二、如何來認識電話營銷 ？
三、電話營銷人員的工具
電話營銷應注意的事項一
電話營銷應注意的事項二
電話營銷應注意的事項三
電話營銷應注意的事項四
電話營銷應注意的事項五
電話營銷應注意的事項六
電話營銷應注意的事項七
電話營銷應注意的事項八
電話營銷應注意的事項九
第三章　客戶的分類及應對方式
四種類型客戶的應對方式
策劃電話營銷的步驟一
策劃電話營銷的步驟二

..............................