企業戰略與營銷管理(DOC 30頁)

主要內容
第二章企業戰略與營銷管理
第一節新利体育取现 在企業中的地位
第二節企業戰略計劃
第三節營銷管理的基本任務

內容摘要
第一節 新利体育取现 在企業中的地位
錯誤的偏見
對於新利体育取现 在企業中的地位在很長時期中是一個模糊的問題。在最初階段，很多企業都把新利体育取现 僅作為一種有助於產品銷售增長的策略和手段，如至今為止，中國的很多企業仍然是將營銷部（市場部）同銷售部合二而一的（這在西方企業新利体育取现 產生的初期階段也是如此）；當人們認識到以顧客需要的滿足為導向的新利体育取现 觀念應當成為企業的一種經營哲學，而對企業的整體經營活動產生影響時，又出現了將新利体育取现 的地位不恰當地提高的傾向，如有不少人認為，新利体育取现 應當是企業決策層次的指導思想，而不是執行層次的工作。對新利体育取现 在企業中地位認識的不正確，必須會對新利体育取现 在企業中的運用帶來影響。
組織的抵製是影響新利体育取现 在企業中運用的主要方麵。當一個企業建立了新利体育取现 部門以後，經常會發生同其他各部門（如生產、研發、財務等）之間的摩擦。原因在於，新利体育取现 強調企業的全部經營活動必須以市場為導向，以顧客需求的滿足為核心，這就在一定程度顯示出新利体育取现 職能似乎比企業的其他職能更為重要。而當新利体育取现 部門事實上隻是一個同其他部門相並列的部門時，其他部門是難以接受這種相對重要性的認識的。所以往往會對新利体育取现 部門所提出對企業整體經營行為有影響的計劃和方案采取消極和抵製的態度，這就使得一些營銷計劃和方案很難得到落實。
新利体育取现 業績的隱含性也是影響新利体育取现 在企業中運用的重要原因。新利体育取现 活動包括市場的調研分析，對企業和產品的定位，以及采用各種營銷策略，而最終表現出來的則是產品銷路的擴大和銷量的上升。但企業產品銷量的變化往往又是受多種因素綜合影響的，如還有產品開發的成功，推銷人員的努力等等，而其他因素看起來似乎比營銷活動因素對於銷售的影響更為直接，所以如果企業的經營者及其他有關人並未真正認識到新利体育取现 在提高企業經營效益方麵關鍵作用的話，就很可能忽略新利体育取现 在產品銷售增長過程中所起的作用，甚至會認為新利体育取现 活動是多餘的。一些企業的經營者不願意單獨設立新利体育取现 部門，大多也是由於其認為這是一個隻有投入而沒有產出的部門。

..............................