業務紅寶書(doc 61頁)

主要內容
業務管理流程 YW-1-2011
1 業務信息收集
2 項目報名及資格預審
3 項目前期評審
4 招標文件評審
5 項目投標
6 簽定合同
7 施工過程的跟蹤
8 其他規定
業務承接過程的若幹規定 YW-2-2011
1 客戶接待規定
2 業務人員承諾的規定
3 業務前期費用管理規定
4 投標保證金管理規定
駐外機構管理辦法 YW-3-2011
業務人員行為守則及獎懲辦法 YW-4-2011
客戶接待流程 YW-5-2011
項目屬地配合辦法 YW-1-2012
業務信息衝突解決暫行辦法 YW-2-2012
公司相關發文
關於規範低價投標決策流程的通知 金股總字〔2011〕01號
一級建造師使用規定 金股總字（2010）8號文
營銷條線危機處理方案 金股總字〔2010〕15號
要求業務前期信息報備製度 金股總字〔2010〕19號
裝飾本部顧客滿意度調查製度 金股總字〔2010〕 號
關於對投標配合的相關規定 金股總字〔2011〕9 號文
關於項目定標紮口管理的規定 金股總字〔2011〕12號文
關於車輛使用費用報銷的規定 金股總字〔2012〕06號文
關於業務信息登記的若幹規定
關於營銷中心借用公司證照及相關資料的管理辦法
各駐外機構內部考核指導意見
資格預審流程
關於前期費用的相關規定
裝飾業務信息登記表
項目前期評審表
資料原件審批表
內刊寄送申請表
顧客滿意度調查表（營銷）
招標文件評審表
到訪客戶接待情況提示表
投標保證金回收責任書
投標保證金延期申請表
業務政策及流程調整指令單
戰略客戶信息申報表
接待計劃表
業務人員業績分割表
戰略客戶洽談簡報格式
設計任務書
設計合同評審表
施工合同評審表
施工合同會議評審表
用印審批表
授權委托書格式

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