SPIN銷售話術與客戶需求挖掘(ppt 48頁)
SPIN銷售話術與客戶需求挖掘(ppt 48頁)內容簡介
主要內容
問題
培訓目的等
SPIN培訓教材
使用SPIN之前
客戶心中的一杆秤
SPIN的思路框圖
大生意&小生意
一個案例:某運營商項目
隱含需求&明確需求
回顧:使用SPIN之前
需求!
SPIN:Situation
SPIN:Problem
SPIN
SPIN:Implication
SPIN:Need-pay off
一個案例:某集團客戶
SPIN的使用
SPIN案例1
SPIN案例2
SPIN案例
SPIN根據客戶買點的銷售話術
特征與利益
特征、優點、利益
特征與價格
優點與異議
總結
附錄:給產品經理-你的講稿計劃表
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