內衣營銷培訓手冊(doc 37頁)

目 錄
導 購 篇
第一章 專業知識的普及
前言
一、 產品的分類及功能
1、 胸圍類
2、 調整型
3、 家居服
4、 睡衣類
5、 季節性產品
二、 產品部位名稱及其功能
三、 常用麵料的名稱及作用
1、 萊卡
2、 力萊
3、 棉
4、 花邊
四、 根據女性身材如何選擇內衣
1、 乳房的結構
2、六種適合不同杯型的胸部
五、內衣的選碼和試穿
1、 尺碼的計算
2、 正確試穿內衣的步驟
3、 內衣的洗滌和保養
1、 洗滌標誌
2、 洗滌方法
3、 保養方法
第二章 店麵形象的布置
一、 店麵出樣
二、 掛版需知
1、 詳細的掛版
2、 掛版的規則
3、 貨區存放的規則
1、 存放法則
2、 存放注意事項
3、 店內管理
1、 燈光
2、 POP
3、 試衣室
4、 開單台
5、 燈模、褲仔盤、人模
6、 落地架
7、 收銀標準
五、顧客檔案的建立
第三章 財務倉儲的管理
一、 18新利网址多少
1、 專櫃銷售日報表
2、 店鋪銷售日報表
3、 月銷售情況一覽表
4、 本月暢/滯銷反饋報表
5、 “”盤點表
二、 倉儲管理
1、 存貨的擺放
2、 倉儲的注意事項
3、 存貨的盤點
第四章 銷售技巧的提升
一、超級導購訓練營
1、 堅定的心
2、 了解顧客需求心理的技巧
3、 接待的技巧
4、 促成交易的技巧
5、 內衣成交操作技巧
6、 售後服務
7、 特殊情況的應對
二、導購的行為規範
1、 導購的崗位職責
2、 專櫃櫃長和店長的崗位職責
3、 導購的行為規範
4、 導購的個人修養
附：新款上市的工作程序
顧客檔案的建立
專櫃銷售日報表
店鋪銷售日報表
月銷售情況一覽表
本月暢/滯銷反饋報表
盤點表
導購員月份工作評定表
業 務 員 篇
第一章、內衣行業與市場的介紹
前言
一、內衣行業的發展
二、同行業的對比
三、內衣行業做品牌的條件
四、品牌發展的階段
第二章、你的職責
一、業務人員心理定向
二、業務人員素質要求
三、日常行為管理
四、溝通技巧
五、市場開發
六、如何變被動加盟為主動開發
第三章、你的客戶
一、公司對客戶的信念和策略
二、客戶的類型
三、所有製
四、關鍵人物
第四章、年度銷售體製
一、年度銷售政策說明
二、全國市場廣告促銷管理製度
第五章、連鎖終端的管理
一、終端客戶的選擇
二、終端的選址（形象店、專賣店、專櫃）
三、終端的裝修與開業
四、終端客戶管理
五、終端日常管理規範
六、終端的財務倉儲管理
零 售 篇
第一章 國內內衣業的近況、零售業近況
一、 國內內衣業的近況
二、 國內零售業的近況
第二章 企業文化、品牌曆史、產品特點
一、 企業文化
二、 品牌曆史
三、 產品特點
第三章 零售經營管理
一、 加盟商的經營、競爭意識
二、 認清形勢，及時調整經營思路
三、 當今零售行業的優勢有哪些？
四、 店鋪管理
（一）貨的管理
1、18新利网址多少
2、選址
3、賣場管理
4、庫存管理
（二）人的管理
1、員工的職責與要求
2、擬定規章製度
3、擬定激勵製度
五、 提升業績的幾種方法
（一）持續有效的管理
（二）促銷
消費者知識篇
第一章、內衣的購買常識
一、 內衣的曆史
二、 內衣的常識
1、 內衣的分類
2、 內衣的麵料
3、 胸圍、內褲的各部位名稱
4、 LOGO的中英文及圖案識別識別
5、 注冊商標圖案識別
6、 內衣的製作流程及工藝
7、 內衣的質檢標準
三、 內衣的學問
1、 不會買內衣的後果
2、 常見的買錯狀況
3、 你有以下這些錯誤的觀念嗎？
4、 內衣的功能
第二章、如何購買一件好的內衣
一、人體知識
1、人體的構成
2、皮下脂肪與女性的聯係
二、乳房的知識
1、乳房的學問
2、乳房的了解與認識
三、怎樣選擇適合自己的內衣
1、了解自己的胸型
2、內衣的尺寸規格
3、如何量身
4、內衣的罩杯
5、你適合什麼類型的內衣
6、內褲的款式及適合的人群
7、如何選擇內褲
8、如何正確穿著內衣
9、調整內衣的認識與穿著
第三章、內衣的保養
一、 內衣的壽命
二、 如何洗滌
三、 洗滌需知
四、 收藏與保養
第四章、美胸寶典
一、 完美的身材比例
二、 乳房的保健
三、 運動讓“ 咪咪”UPUP
四、 精油美胸按摩
五、 豐胸、美胸食物
六、 不同年齡的豐胸、美胸飲食
七、 豐胸、美胸藥膳

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