微信公眾平台應用方案(ppt 29頁)
- 所屬分類:
- 網絡營銷
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- 應用方案
微信公眾平台應用方案(ppt 29頁)內容簡介
目錄
微信應用現狀與案例分析
微信應用規劃
微信應用運營管理模式
微信模式
微信發展現狀
微信特性
使用微信公眾平台的企業
微信呼叫中心的典型案例—南方航空
微信呼叫中心的典型案例—招商銀行
微信呼叫中心的典型案例—小米客服
微信呼叫中心的優勢
微信呼叫中心的優勢
微信應用的挑戰
微信應用規劃
第一步:實現群發通知和簡單自助服務
第二步:實現智能自動服務
第三步:實現人工服務
運營管理模式
全國客服中心定位
企業定位
風險管控
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