房地產客戶溝通培訓之房地產營銷培訓(ppt 33頁)

主要內容
房地產客戶溝通培訓之房地產營銷培訓
卷首語心態最重要
電話營銷的概念
信息表達的方式—魅力聲音的十大關鍵
電話營銷的特點之一—靠聲音傳遞信息
電話營銷的特點之二—極短時間內引起客戶的興趣
電話營銷的特點之三—雙向溝通的過程
電話營銷的特點之四—感性的溝通方式
電話銷售的目的—5個關鍵因素
接聽電話的要求—8個步驟
事實有效的時間管理—價值、目的、方法
電話營銷流程

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