某地區星級員工管理及業務管理知識複習題(DOC 19頁)

某地區星級員工管理及業務管理知識複習題(DOC 19頁)簡介：

1、借鑒沃3G六統一設計思路及成功經驗，針對現有融合業務產品存在的問題，“沃?家庭”融合產品也實施全國六統一。 （× ）
改：借鑒沃3G六統一設計思路及成功經驗，針對現有融合業務產品存在的問題，“沃?家庭”融合產品實施全國五統一。
2、2G手機、固話、寬帶終端設備或靚號專項預付款轉到統一賬戶公用賬本中。（× ）
改：2G手機、固話、寬帶終端設備或靚號專項預付款轉到統一賬戶相應的專用賬本中。
3、3G用戶辦理沃家庭時，所有存款進入3G專款。（√）
改：
4辦理沃家庭後，除3G或小流量上網卡的合約計劃的續約外，其它所有充值均進入公共賬戶，成為公共存款。（√）
改：
5、沃家庭采用統一付費方式，即同一賬戶，賬戶中每個終端必須為同一用戶名稱。（×）
改：沃家庭采用統一付費方式，即同一賬戶，賬戶中每個終端可以為不同的用戶名稱。
6、3G的A\B\C中的所有套餐，都可以納入本期沃?家庭B計劃。（×）
改：3G新出的A\B\C中46元檔套餐，暫不納入本期沃?家庭B計劃。
沃家庭的共享時長中不含撥打其它運營商的時長。（×）
改：沃家庭的共享時長中包含撥打其它運營商的時長。
8、甲種用戶和乙種自費用戶可辦理沃家庭業務，其它用戶不可辦理。（×）
改：甲種用戶可辦理沃家庭業務，乙種用戶不可辦理。

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