Ch06組織結構管理及市場分析(PPT 44頁)
Ch06組織結構管理及市場分析(PPT 44頁)內容簡介
Ch06組織結構管理及市場分析(PPT 44頁)簡介:
第一節 組織市場的類型和特點
第二節 生產者市場和購買行為分析
第三節 中間商市場和購買行為分析
第四節 非營利組織市場、政府市場和購買行為分析
第五節 客戶關係管理
Ch06組織結構管理及市場分析(PPT 44頁)簡介:
一、組織市場的概念
二、組織市場的類型
三、組織市場的特點
營銷視野 組織機構消費者和最終消費者的主要差異
組織市場:工商企業為從事生產、銷售等業務活動以及政府部門和非營利組織為履行職責而購買產品和服務所構成的市場。
采購差異
組織機構消費者
1、采購為的是進一步生產、經營使用或轉賣給他人;而最終消費者的采購則是為個人、家人或居家使用。
2、通常采購設備、原材料或半成品;而最終消費者卻很少采購這些商品。
3、采購常常參考規格和技術資料;而最終消費者常常參考的是說明、時尚和風格。
4、比最終消費者更經常地采用多重采購和依據小組決策。
5、更適合於使用正式的價值和賣家分析。
6、更經常地租賃設備。
7、更頻繁地使用競爭性投標和談判。
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