醫藥代表實用技巧之顧問式營銷課件(ppt 36頁)

主要內容
做顧問式醫藥代表
乙售貨員的思維導圖
什麼是“顧問” ？
什麼是“顧問式銷售”？
醫藥銷售的特殊性
銷售行為的階段
理性客戶購買行為的階段
銷售行為與客戶決策的差異（一）
成為顧問（之前）
進行顧問式銷售拜訪的前提
像顧問那樣“思考”
像顧問那樣“銷售”
注　意
像顧問那樣提供“服務”
永遠不要忘記“利益”
漏鬥式提問與SPIN式提問
提問的用途和意義
漏鬥提問
注意
演　練
麵對反論
處理反論的方式
反論舉例
探尋、傾聽、思考
案　例　演　練
“顧問”不僅僅是對客戶而言
衡量一下
謝謝你，顧問！

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