營銷經理(經典教材)(ppt 124頁)

如何做一位優秀的營銷經理
本課探討以下五個內容
優秀營銷經理新理念
你是一位優秀營銷經理嗎？
營銷經理肩負重任
營銷經理的自我評估
打開“我能行”大門靠什麼？
資金回籠困難分析
老客戶為何流失
如何留住老客戶？
贈送大家一句話
銷售經理的困惑
未來市場的趨勢
銷售管理的六大係統
係統式管理與經驗式管理
如何來係統思考
製定銷售計劃的三個層麵思考
製定一項計劃必須包含以下的要素
製定有效目標的評估標準——SMART法則
計劃管理的四大迷思
計劃管理的解決之道
銷售計劃製定常用五大方法
表1——銷售人員意見法
表2——銷售實績表
表3——銷售實績表（續）
表4——折半目測表
表5——折半平均法計算表
銷售預測對銷售工作的影響
菲利普?科特勒寄語
銷售經理的重要觀念
銷售經理必須推行的重要觀念
年度目標如何下達
年度目標如何分解到月目標
如何使部屬相信團隊目標是可以達成的
如何調整部屬脫節的目標
銷售主管對實現目標應做什麼
銷售人員的選拔
優秀銷售人員的培養
新進人員培訓要掌握的要點
四種銷售人員及對策
留住人才的辦法
亞馬遜員工的訓導
銷售、營銷18新利真人网 管理係統
銷售、營銷18新利真人网 管理的目標和手段
營銷人員招聘問題的提出
招聘課程的大綱
營銷、銷售人員綜合素質要求
現狀調查——銷售人員的能力
現狀調查——技能、意願矩陣
現狀調查——確認招聘整體需求編製
招聘準備——如何製定甄選標準
招聘準備——清晰定義“甄選標準”並溝通達成共識
招聘準備——有哪些評測工具可供選擇
招聘準備——評測工具介紹一
招聘準備——建立所選用評測工具的常模
招聘實施——招聘渠道選擇與評估
招聘實施——應聘簡曆篩選六步驟
招聘實施——麵談方式和種類選擇
招聘實施——麵談成功的經驗之談
招聘評估與改善
招聘銷售代表 – 寶潔(中國)公司舉例
營銷人員培訓問題的提出
營銷人員培訓課程大綱
需求分析——銷售人員培訓分析
培訓體係——知識、技能和態度
培訓計劃——年度培訓實施計劃
效果評估——培訓效果的評估與改善
如何促成大單子
接大單的困惑
大單何去何從?
客戶的異議：這東西太貴了
客 戶 異 議 的 處 理
如何捕捉成交的信號？
果斷成交的八種方法
跟 單 是 關 鍵
讓客戶回頭的技巧
客戶管理的產生背景
21世紀最大的資產——客戶
客戶資產的基本概念
客戶資產的四個特征
日本的客戶管理經驗
客戶的分類
客戶意識
客戶意識（續）
一個客戶就是一個市場
客戶滿意的三大要素
客戶到底買什麼
客戶滿意的兩個理論
建立夥伴關係的策略
建立夥伴關係的方法
如何從客戶手中取得高利潤
建立良好穩定 的客戶關係
管理大師的話
總綱——業績管理與激勵
探討——如何進行銷售業績管理
選擇——關鍵業績指標的步驟
清晰——關鍵業績指標
設計——激勵預算和激勵措施
機製——激勵機製組成部分
分解——激勵機製各組成部份可能的要素
調查——市場薪酬調查
基本工資——增幅的確定
基本收入——崗位基本年收入
重要領域——業績獎勵的確定方法
超指標獎勵——係數舉例
總收入——個人總收入
激勵機製的模擬
對不良行為的懲罰

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