試論基於客戶價值的定價策略(ppt 46頁)

試論基於客戶價值的定價策略目錄：
一、客戶價值與消費者剩餘
二、影響消費者支付意願的因素
三、差別定價策略
四、兩步收費製
五、搭配銷售

試論基於客戶價值的定價策略內容提要：
客戶價值與消費者剩餘：
價值反映了消費者（客戶）從產品中獲得的全部利益或滿足
價值是製定有效定價策略的關鍵，但這裏的價值不是使用價值，而是經濟學所說的交換價值，即營銷中的消費者經濟價值
一個產品的經濟價值是消費者最佳可選方案的價格（稱為參考價值）加上使該產品區別於其他產品的價值（稱為差異價值）。差異價值可正可負
產品價格與消費者需求：
需要與需求是完全不同的
需要——隻怕想不到，不怕買不起
需求——不僅要想到，還怕買不起

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