實戰銷售技巧之超級銷售論述(ppt 49頁)

實戰銷售技巧之超級銷售論述目錄：
一、成功銷售的八大要訣
二、溝通的本質
三、溝通中的10種障礙
四、有效溝通的方法
五、不能有效溝通的幾種典型錯誤
六、改善溝通的途徑
七、推銷員的作用
八、營銷人員常犯的幾個毛病
九、銷售人員為何失敗
十、收益和性能的比較
十一、Feature 和Benefit 有何區別？
十二、Feature 和Benefit 再比較（心得筆記）
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實戰銷售技巧之超級銷售論述內容提要：
不能有效溝通的幾種典型錯誤：
１.說話前後矛盾，邏輯和思路混亂。
２.在交談中，對重要問題和關鍵詞句沒有進一步確認。
３.“形體語言”和所講內容不一致。
４.交流時不注重觀察對方的表情和反應，誤以為別人已同意
或全盤接受。
５.對重要的會議、約見和會談不願做筆記，缺乏文字依據。
６.道聽途說，想當然。不敢或不願進行直接的交流與澄清。
７.不做“家庭作業”，疏於整理自己的思路。
８.別人講話時心不在焉，走神。
９.不願與別人分享信息。
１０.忽略溝通前提。

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