試談準擇營銷理論(doc 14頁)

試談準擇營銷理論內容提要：
《福布斯》雜誌對20世紀浩如煙海的商業書籍進行了影響排名，排名的直接結果是使得20本書籍在頃
刻之間又成為眾多營銷管理人員的案頭必備之作，但除此之外卻沒有別的聲音冒出來，統計的結果隻有如
上的作用嗎？
在上榜的書籍中，前三部均是管理學名著，依次是《追求卓越》、《基業長青》和《企業再造》。前兩
部是側重從企業內部管理理念來介紹企業如何成功的，而後者則是對企業內部的實際運作進行指導。出發
點雖不一樣，但這三部著作卻是排在如此顯赫的位置，那就說明它們介紹的方法與理念是被全球人士所認
可的，但是在著者的筆墨中，為什麼沒有看到一連串的那些曾經在各個時代非常耀眼的營銷思想和管理理
論呢？比如營銷組合、品牌形象理論、定位理論、整合營銷等等。
難道是這些著作大家不知道這些理論嗎？這恰恰驗應了一句非科班營銷人員的口頭禪：其實那些理論都
是沒用的。到底什麼是有用的，或許我們要從源頭開始去尋找答案。
必要的回顧
科學管理的鼻祖泰羅和工業化大規模生產的創始人亨利.福特，在兩條平行線上分別發展著自己的思想軌
跡，雖然使用的工具分別是秒表和流水線，但是他們的目的卻是相同的，就是要提高生產的效率。
但泰羅的理論和福特的實踐忘卻了外界兩個重要的因素：人與組織。霍桑實驗得出的最終結論其實很簡
單，重視人的存在會提高人的工作效率。而締造通用不朽業績的阿爾弗雷德.斯隆所創造的組織新模式的最
大好處是提高了管理的效率。

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