科藝學生對食堂消費滿意度調查報告範本(doc 32頁)

科藝學生對食堂消費滿意度調查報告範本目錄：
一、引言
二、調研方法
三、調研流程
四、調研結果
五、結論
六、附錄

科藝學生對食堂消費滿意度調查報告範本內容提要：
由於食堂與學生的日常生活息息相關，為了更好的推進服務，提升學校食堂的質量，以問卷的形式，對浙江理工大學科技與藝術學院195名學生展開關於科藝食堂消費滿意度的調查。主要調查學生對食堂的飯菜質量、衛生狀況、服務質量、開放時間等幾個方麵評價，明確科藝食堂存在的問題，傾聽學生的心聲，總結反饋信息，有針對性地提出一些意見和建議，為進一步加強學校食堂建設與管理提供參考。
學離不開教，高校食堂與學生的日常生活也緊緊聯係在一起。麵對高校食堂管理與服務的新形勢、新問題，我們將從學生食堂入手，運用所學的專業知識，對我校的食堂的基本情況進行有關滿意度方麵的問卷調查，以便督促食堂改善服務水平，更好地滿足學生的需求，創造一個和諧、舒適、合理、衛生的就餐環境。
調查發現，科藝學生因性別、年級的不同對食堂消費滿意度沒有差異；總體滿意程度為一般，學生認為飯菜質量，飯菜口味，食堂衛生，服務態度都會影響食堂消費的滿意度，而其中飯菜質量影響度最大。學生對食堂出現的問題都有提高，如米飯太硬，員工服務態度不好，菜類不新鮮等等，認為食堂解決了這些問題後，食堂消費滿意度就會上升。

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