銷售管理彙編(doc 24)

目 錄

一、銷售部門職能
二、銷售部內部結構和管理架構
三、職務說明書
四、銷售人事管理製度
五、銷售部工作流程
六、銷售人員行為準則和服務標準
七、銷售人員的業績考評辦法
八、銷售人員的薪金、獎勵、懲罰
九、銷售工具的領用、使用、管理辦法
十、銷售會議製度
十一、銷售部的授權（責）、命令、彙報製度
十二、銷售部保密製度
十三、銷售合同、印鑒、顧客資料管理製度
十四、銷售合同內容的填寫依據
十五、顧客投訴、異議處理方法
十六、銷售部與公司其他部門的業務協調製度

一、 銷售部職能

部門名稱：
銷售部
直接上級：
總經理室
下屬部門：
售樓處、地鋪門市
部門本職：組織、完成公司所屬物業的發售；
組織、完成代理樓盤物業的發售；
確保公司回款目標的完成；

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