組織外部公關培訓教程(ppt 34頁)

組織外部公關培訓教程目錄：
1、外部公關導論
2、外部公關的著力點
3、消費者關係
4、新聞媒介關係
5、政府和社區關係

組織外部公關培訓教程內容提要：
打開馬雲的博客官方網站，映入眼簾最多的是某某的負責人，尤其是馬雲接待來自政府、企業和社會其它方麵人士的參觀訪問的圖片。馬雲與許多企業家一樣，經常奔走於世界各地，包括到同行業競爭對手EBay等世界著名企業考察，到北京大學演講，參加達沃斯世界經濟年會，擔任CCTV《贏在中國》評委，當然還有數不清的商務活動。這些活動，有的與企業業務有關，而很多都與企業業務沒有關聯。那麼，為什麼處於百忙之中的企業家們還要參加諸如此類的活動呢？
外部公關的重要性：
組織（企業）是社會大環境的一個子係統，它必然與外部環境發生物質、能量和信息交換。
加強與外部社會的溝通，有助於樹立良好的組織形象。
有助於企業組織建立廣泛的關係網絡，增加合作的渠道，擴大產品銷售，提高競爭能力。
加強與外部社會的溝通，有助於開闊企業組織及其管理者的視野，提高管理者自身素質，強化組織內部管理。

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