現代企業營銷管理製度(doc 25頁)

現代企業營銷管理製度目錄：
一．營銷部門組織結構
二.部門職能
2.1.市場部
2.2.銷售中心
2.3.客戶服務部
三．崗位描述
3.1.市場部
3.2.銷售中心
3.3.客戶服務部崗位描述
四．工作流程圖
五. 客戶管理製度
5.1.客戶登記
5.2.客戶分配
5.3.報價製度
5.4.貨款回收
5.5.客戶分級及跟進
5.6. 投訴會議
六.業務人員薪金製度
七. 培訓製度
八. 差旅製度
九. 勞動紀律
十. 出貨管理
十一. 發票管理
十二. 退貨、補貨管理
十三. 信用證管理
十四. 合同管理
十五. 代理（Agent）管理
十六. 駐外機構管理

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