某公司營銷管理製度範本(doc 35頁)

某公司營銷管理製度範本目錄:
第一章、組織管理………………………………3
第二章、銷售計劃管理………………………………11
第三章、銷售事務管理………………………………13
第四章、衝突協調………………………………15
第五章、客戶關係管理………………………………16
第六章、應收帳款管理………………………………19
第七章、銷售費用管理………………………………24
第八章、銷售部門績效考評辦法與薪資體係………………………………26
第九章、銷售人員管理與培訓………………………………29

某公司營銷管理製度範本內容簡介：
(一)總則
本章程規定本公司營銷部的機構、權限、運作及處理等等相關事項。
本章程解釋權歸董事長。
(二)部門的業務範圍
本公司營銷總部依照董事長及營銷總監的指示，在獨立營業計劃與獨立核算製度的原則下，負責指導管理公司的銷售業務，並負責管理與協調各銷售區域內的訂貨合同、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。
(三)銷售分支部門的所在地及稱呼
公司營銷組織結構中，在營銷總部下設國際事務部、國內事務部，國內事務部下設第一、第二、第三、第四營銷大區，部門稱呼為第一、第二、第三、第四大區營銷部。國際事務部下設進出口一部及進出口二部。
各大區營銷部下屬銷售部設於全國的各主要城市，在稱呼時各冠上所在省、市名稱。
(四)重要事項的決定
國際事務部、國內事務部、大區營銷部及其下屬銷售部的部門設置、改製、廢止，管理區域及經理的任免，皆經由董事長或營銷總監批準後執行。
(五)規章的製定、修改與廢止
本規章的製定、修改與廢止皆由董事長決定。實施細則由公司營銷總監決定
二、機構
(一)部門的機構
部門設營銷總部、營銷總部之下設國內事務部、國際事務部、大區營銷部、客戶服務中心，目前公司國內事務部設四個大區營銷部下轄八個營銷分部（具體見組織結構圖）大區營銷部及各營銷分部設經理。客戶服務中心設文員，負責客戶情報管理、客戶服務、發送貨及合同管理等工作。

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