營銷心理學 (ppt 44)

營 銷 心 理 學
一.心理學導論
1.弗洛伊德認為:
人的心理是可以預測並控製的。
B. 人的心理很多時候受人的本能所製約。
2.人類自尊心受到最大的三次打擊
——進化論（達爾文）
——夢的解析（弗洛伊德）
——日心說（哥白尼）
3.人 的 思 想
人類兩大本能
維護個體生存
維護種族延續
4. 心理學發展史
心理學真正發展是在二次世界大戰以後。
心理學鼻祖：弗洛伊德。
人類發展的曆史就是一部關於心靈的曆史。
心理學分為50多種：生理心理學 、運動心
理學 、思維心理學 、青年心理學等等。
人類需要的層次關係
二. 消費心理學與營銷心理學
<一> 消費需求特點
<二> 消費者心理研究內容
<三> 消費行為的幾種類型
<四> 營銷策略
<五> 營銷過程兩種形式
<六> 營銷從業人員的心理素質要求

..............................