做好產品介紹的方法講解(ppt 56頁)

做好產品介紹的方法講解目錄：
第一步：準備/等待
一、儀表
二、展品陳列
三、專業知識
四、心態
第二步：初步接觸
一、招呼
二、動作要求
三、向決策者介紹
第三步：了解需求
一、如何了解客戶的需求
二、客戶類型分析
三、不同角度的需求
四、創造需求
第四步：介紹產品
一、產品所代表的心理特征
二、客戶的利益
三、產品介紹技巧
四、重視客戶肢體語言
第五步：處理異議
一、什麼是客戶異議？
二、客戶拒絕分析
三、正確對待客戶異議
四、被拒絕時應保持良好心態
五、分析客戶的異議
六、如何處理異議
第六步：達成協議
一、客戶購買心理七階段
二、掌握結束銷售契機
三、建議性購買
四、迅速達成協議
第七步：感謝並歡送顧客
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