營銷知識之銷售秘籍(doc 13頁)

營銷知識之銷售秘籍內容提要：
　　銷售人員具有良好的心理環境和心理狀態， 有利於影響和激發顧客采取購買行為，因此，成功的推銷者大多 善於首先把自己推銷給顧客，將商品推銷的重點放在自我推銷上 ，以贏得顧客的理解、喜愛和信任，其次才是在此基礎上推銷其 商品，由此而使推銷目的得以順利實現。國內外無數成功與失敗 的推銷事例告訴我們，推銷的成敗主要不在商品的魅力，而在於 推銷員本身的魅力。推銷員的魅力，一個很重要的方麵來自於其 內在的良好的心理品格。
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吸引客戶注意力
　　我們與顧客會談最大的困難是抓住顧客的心，縱使抓住顧客的眼睛或耳朵也是枉然的，因為他的心還在您之外遊離之際，一流的銷售人員要令他集中精神。人人心中都有一個牽掛。如何將顧客心中的牽掛排除呢？
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　　如果是在你一味施以壓力十個客戶中就有十個人會認為“都是你做的決定”。當你離開後，搞不好越想越不對勁，始終無法釋懷，最後甚至不會購買。在行銷的過程中，絕對不要忘了“客戶才是主角”除此之外，當客戶購買後，你的態度也很重要讓客戶想象一下購買後的種種喜悅，也是促成的妙方之一。換句話說，讓客戶想象一下購買了商品之後可享有多少福利，以提高購買的欲望，自然就會購買，這又稱為“結果提示法”。這種方法不需要什麼技巧，是人都會，也不會讓客戶有壓迫感，既簡單又有效。
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