營銷案例之米其林如何贏在中國(doc 8頁)

營銷案例之米其林如何贏在中國內容提要：
事實上，實行多品牌的產品策略，全麵覆蓋汽車市場的高中低端，一直是米其林中國戰略的重要組成部分。目前米其林在中國擁有米其林、回力、百路馳三大品牌，這三個品牌分別針對不同的目標消費群體：米其林定位在高端市場，意在提升品牌形象；收購的中國本土“回力”品牌，定位在對輪胎質量和價格兩方麵都有所考慮的用戶群；百路馳品牌則麵向年輕、追求企業管理和時尚的消費者，主攻SUV市場。
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葉菲在米其林的第一個職務是上海辦事處的銷售代表，負責上海的四分之一和湖北省的銷售。某年大年初六第一天上班，西裝筆挺、打著領帶，葉菲出現在湖北省的公交站上。根據公司規定，銷售人員每天要拜訪5—6個客戶，了解客戶信息，觀察客戶需求，幫助客戶理解拜訪的主題。再針對每個店麵的老板、員工、銷售額製作記錄卡。“那時有點像推銷藥的，跑縣城。要跟各種各樣的人打交道，跟他們去灌輸米其林的概念。”葉菲的嘴角微微揚起。
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為了拓展渠道，米其林還第一個向零售商提供現金和係統培訓。通過培訓，經銷商獲得的是可持續的發展幫助。現在，米其林已經把培訓從過去的產品和銷售方麵，集中到了服務、店麵管理和軟件等方麵。

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