企業業務主管的管理核心能力強化培訓(ppt 23頁)

企業業務主管的管理核心能力強化培訓目錄：
一、從事營銷業務人員的動機探討
二、營銷業務人員應具備的核心能力
三、業務訓練的基本原則
四、業務主管的核心能力訓練規劃
五、結語：Q&A

企業業務主管的管理核心能力強化培訓內容提要：
業務訓練規劃的基本原則：
以實例分享為學習的基礎
以輕鬆演練為技能提升的學習
以體驗互動為成長的練習
以尊重的態度，讓業務Show出自己
以互動激勵自我的實現
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訓練培育與營銷人員的生涯規劃結合：
1.先求安心→重點在士氣的提升與企業文化的塑造
2.收入的成長→重點為拓展客戶，營銷技巧與專業知識的提升
3.組織發展→培育成為一個好的主管
4.自我實現→擴大組織或成立新的事業單位
……

專業知識素養培訓課程：
消費心理分析與顧客類型應對
從顧客服務談業務經營
顧客關係管理
營銷策略研習營
業務談判策略與技巧
專業形象塑造養成訓練

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