銷售管理製度樣本(doc 7頁)

銷售管理製度樣本目錄：
一、訂貨整理
二、通知書信
三、交貨、檢查、配送
四、銷售額的計算及收款
五、客戶管理
六、廣告、宣傳
七、書信的製作及資料整理
八、報告及會議

銷售管理製度樣本內容提要：
訂貨整理：
第一條 當接受的訂貨已確定，必須將客戶的訂單及公司內的生產委托做成四份，一份當做副本備用，其他三份各自交給工務科、常務董事、經管（財務）部。內容包括品名、數量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。
第二條 營業部已確定所有的訂貨時，應將接受訂貨的要項記入訂貨單裏，記錄項目包括生產委托、進行、檢查、交貨及其他經過等等。
第三條 營業部將生產委托單交給工廠部門時，應要求工廠也做好生產工程的工作準備表，並提交一份給營業部。
……

通知書信：
第一條 對於交易上的通知，應在一日內迅速發文回複。
第二條 交易上的回複書信等，原則上應以印刷或謄寫為主，內記各項要項，寄送給交易客戶。
第三條 已決定接受訂貨的交易資料，應依照客戶分類記入編號，整理為已交貨及未交貨之類。
……

銷售額的計算及收款：
第一條 在繳交預先產品時，應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條 如已經從客戶處收取訂金或預付金時，應將此內容也記入銷售賬中。
第三條 財會部門於每月的25日，依據銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表（包括前月餘額、本月銷售額、應收賬款），送交營業經理。
第四條 營業經理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金，經過調查後，再決定營業部的收款預定額，然後呈報常務董事簽核。

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