督導的培訓計劃書(doc 10頁)

督導的培訓計劃書目錄：
一、督導的形象要求
二、督導的素質要求
三、督導的職責
四、督導作業體係

督導的培訓計劃書內容提要：
督導的形象要求：
外表幹淨整潔，溫文而雅
談吐優雅，有禮貌
著裝簡潔，體現職業風采
笑容可掬，具有親和力
舉止大方，顯幹練
……

督導的職責：
（一）實施市場督導作業體係，保證市場A店工程的良性運營
（二）提高市場A店的規範化程度
（三）專賣店人員的培訓與考核
（四）提升市場A店的質量（形象、銷售、服務）
（五）推行公司製定的通路促銷方案
……

工作步驟：
1、計劃
2、準備
3、實施
4、跟進及檢討
5、考核和總結
6、改善再輔導

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