商業銀行市場細分與市場定位(ppt 35頁)

商業銀行市場細分與市場定位目錄：
1 市場細分的概述
2 商業銀行市場細分
3 商業銀行目標市場選擇
4 商業銀行市場定位
5 商業銀行營銷策略

商業銀行市場細分與市場定位內容提要：
市場細分（market segmentation）是1956年由美國新利体育取现 學家溫德爾·斯密（Wendell R. Smith）首先提出來的一個新概念。
所謂市場細分，就是企業通過市場調研，依據消費者在需求特點、購買心理、購買行為等方麵的明顯差異性，把某一產品的市場整體分為若幹消費者群的市場分類過程。
商業銀行市場細分就是商業銀行把整個金融市場的客戶，按一種或幾種因素加以區分，使區分後的客戶需求在一個或若幹個方麵具有相同或相似的特征
商業銀行目標市場是商業銀行在市場細分和確定市場機會的基礎上，為滿足現實的或潛在的產品和服務需求而開拓的特定市場，即準備為之提供金融產品和服務的客戶群

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