小店銷售管理概述(doc 38頁)

小店銷售管理概述目錄：
一、小店概述
1.1小店定義
1.2小店特點
1.3小店重要性
二、小店銷售目標及策略
三、小店管理動作係統
3.1片區設置
3.2覆蓋方式
3.3貿易政策
3.4人員管理
3.4.1目標
3.4.2配置
3.4.3招聘
3.4.4培訓
3.4.5激勵
3.4.6工作製度
3.5後勤支持係統
3.5.1倉庫管理
3.5.2帶貨/補貨係統
3.5.3財務安全係統
3.6分銷管理
3.6.1小店基本動作程序
3.6.2檢查製度
3.6.3銷售介紹
3.6.4促銷管理
3.6.5店內形象管理
3.6.6覆蓋拓展
四、小結

小店銷售管理概述內容提要：
小店特點：
1便利性：與大店相比，競爭優勢在於極大地方便消費者隨時隨地的購買
2分布廣泛：道路兩邊，居民樓下，電話亭、報攤、煙攤均有我們的目標小店。
3規模小：營業麵積及銷售額均較小，大不過十餘平方米麵積及數百元日銷售額。
4經營品種相對集中：以日用消費品的暢銷規格為主
小店的重要性
1對消費者而言：
最方便地買到有購買衝動的產品。
有效地改變消費習慣，提高生活質量。
2對P&G客戶而言：
穩定的銷量來源
日用消費品，特別是小規格的成熟品牌，主要銷售量將逐步向小店傾斜，同時，小店銷量受其他因素幹擾小，相對穩定，是P&G客戶穩定的生意來源之一。

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