店麵推銷技巧培訓教材(ppt 22頁)

店麵推銷技巧培訓教材目錄：
1、 推銷的障礙及解決方法
2、 運用ROPE技巧全麵掌握顧客需要
3、 有效掌握AIDA銷售技巧及CARE促 銷方法
4、 FAB的運用
5、 獨特銷售點的應用
6、 個人風格銷售技巧

店麵推銷技巧培訓教材內容提要：
FAB的運用
FAB的定義
特性 Features 是指產品的特性。你可以介紹有關產品本身所具有的特質給予顧客。（例如：衣服的質料、原產地、織法及剪裁等。）
優點 Advantages 是指產品特性帶來的優點。（例如：衣服的質料是棉質，那便具有吸汗的優點。）
好處Benefits 是指當顧客使用產品時所得到的好處。這些好處是源自產品的特性，引發到所帶來的優點，從而使顧客感受使用時的好處。（例如：衣服的質料是棉質，那便具有吸汗的優點，好處是穿起時舒服。）
小故事
以下是一個關於四個朋友的故事，他們的名字叫每個人，某些人，任何人及沒有人。
這裏有一件很重要的事要做，每個人都肯定某些人會做的，因為任何人也可以做，但是最後卻沒有人做。
某些人因此而憤怒，因為這是每個人的工作。
每個人也認為任何人也會做的，但沒有人明白其實每個人都沒有做。
結果，每個人都會責怪某些人，因為沒有人去做任何人也會做的事。

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