消費者行為研究模型分析(ppt 57頁)

消費者行為研究模型分析內容提要：
消費者行為研究模型詳細闡述了消費者行為（購買）過程的形成、各階段因素的相互影響關係以及從而產生的營銷問題與營銷機會。
此模型可為企業製定有效、可行的營銷計劃提供指導。
為體現此模型的可操作性，我們在每個階段都附有我公司解決問題及發現機會的市場研究方法，以供大家參考。
模型的優點：
全麵性
從不同角度了解消費者行為的內因的形成過程
有效性
準確了解消費者決策的影響因素，從而確定可行的市場策略
準確性
準確界定目標消費群
有待解決的問題：
模型劃分說明
無論是個體消費者還是團體消費者，其購買行為過程都是連貫的，且受內部和外部兩個方麵的刺激互相影響。為能對此模型進行係統講解，我們將此模型劃分為：動機、態度、決策及內部、外部影響因素五個階段來進行研究。
由於團體消費者行為的形成過程與個體消費者基本相同。所以，本次暫不作討論，僅在最後部分對家庭購買決策進行闡述。
..............................