營銷業務員培訓教材(ppt 36頁)

營銷業務員培訓教材目錄：
一、銷售是什麼？
二、設定目標，成為專業的銷售人員
三、專業銷售人員的基礎準備
四、成功與人溝通

營銷業務員培訓教材內容提要：
為何要溝通
天底下最難的兩件事是什麼？
頭腦裏的想法灌輸到別人的腦袋
把別人口袋的錢變成自己口袋的錢。
對業務員來說溝通可以
處理令人頭疼的客戶關係
有效地與客戶進行銷售麵談
發現客戶真正的潛在需求
有效的溝通
什麼是溝通？
一個有目的地提供信息、說服和反饋的溝通過程
一個雙向的過程，它不僅包括說也包括聽
四種類型溝通風格的特征
駕馭型
注重實效，具有非常明確的目標與個人願望，並且不達目標誓不罷休。
表現型
顯得外向，熱情，生氣勃勃，魅力四射，喜好在銷售過程中扮演主角。
平易型
具有協作精神，支持他人，喜歡與人合作並常常助人為樂。
分析型
擅長推理，一絲不苟，具有完美主義傾向，嚴於律己，對人挑剔，做事按部就班，嚴謹且循序漸進，對數據與情報的要求特別高。

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