店長必備的管理手冊(doc 39頁)

店長必備的管理手冊目錄：
1、店長應該具備的條件
2、營業前
3、營業中
4、結束營業
5、擬定銷售計劃時的應注意事項
6、銷售計劃的含義
7、銷售計劃的實施與管理
8、庫存管理
9、店麵補貨
10、季末清貨
11、轉季入貨
12、店員培訓
13、……

店長必備的管理手冊內容提要：
店長應該具備的條件
能力素質:
管理能力：科學化管理方法及管理水平、實施計劃能力
溝通能力：與上司、店員的雙向溝通
分析問題能力：遇事多提問、不孤立地解決問題、尋找替代方案
心理素質:
有過人的忍耐力：控製自己的時間、控製溝通的方法、控製承諾
有堅強意誌、有冒險精神、豁達大度
有獨立性，團隊精神，良好表達能力
有果斷性：善於發現和識別機遇，善於抓住時機、果斷應變
店長為人:
自我表現
充滿自信、坦誠率真、幽默
堅持原則、富有責任感
作風穩健、觀感敏銳
富有管理經驗、分配工作內行

..............................