專業銷售培訓實踐課程(doc 62頁)

專業銷售培訓實踐課程目錄：
第一部分形象學..............2
第二部分素質論..............7
第三部分心理學..............12
第四部分技能與方法..............18
第五部分成功事例..............48

專業銷售培訓實踐課程內容提要：
出類拔萃的自我包裝
有位資曆頗深的行銷專家諄諄告誡涉足行銷界的同仁們：在行銷產業中，懂得形象包裝，給人良好的第一印象者，將是永遠的贏家。
這話的確是經驗之談。人都是重“感覺”的，第一印象往往決定未來的發展關係。如果在雙方初次見麵時，留下的是負麵的第一印象，那麼，即使你的專業再強，你的個性或能力再好，也很難有機會再證明了。相反，如果你給顧客留下美好的初步印象，你就有機會施展你的才華了。因為“良好的開端，是成功的一半。”
在與顧客的接觸中，顧客對推銷員第一印象的好壞，完全取決於推銷員的外表和態度，即形象。怎樣給顧客留下良好的第一印象呢？這就要進行出類拔萃的自我形象包裝。
穿出翩翩的風度
俗話說：“人是衣服馬是鞍。”一個人的穿著打扮能直接反映出他的修養、氣質和情操。它往往能在他人認識你或你的才華之前表露出你是何種人物。因此，你要想事半功倍，在第一次與顧客見麵的時候，就得在這方麵下點功夫。
有人以為服飾隻要是時髦、昂貴就好，其實不一定。合適的穿著打扮不在奇、新、貴上，而在於你的穿著打扮是否與你的身份、年齡、體型、氣候、場合等相協調。正如著名哲學家笛卡爾所說，最美的服裝，應該是“一種恰到好處的協調和適中”的服務。

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