業務經理的培訓資料(doc 49頁)

業務經理的培訓資料目錄：
一、業務經理工作職責
二、銷售流程操作技巧
三、精典營銷案例

業務經理的培訓資料內容提要：
業務經理工作流程：
1、信息收集及分析:
主要指市場檔案的建立,包含消費者檔案、經銷商檔案、零售商檔案,同類產品檔案、公關環境檔案等.進入市場的前提是對以上信息有了足量的收集與準確的分析，但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停止的工作。
2、拜訪客戶：
訪前準備--觀察分析--開場白--產品介紹--處理拒絕意見--促成--簽約
3、回訪客戶：
及時、勤奮地回訪客戶，是鞏固穩定和提升客戶關係的最佳途徑，經常地與客戶聯絡，才能及時發現客戶的不滿而及時地有效消除，獲得客戶的大力支持。波導的客戶包含各級經銷商、零售商、國信（聯通）營業務等。

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