某家園銷售管理手冊(doc 48頁)

某家園銷售管理手冊目錄：
投資商介紹
一、某某開發商介紹
二、容大開發商介紹
產品篇
一、項目概況
1、小區規劃總體思路
1）環境介紹
2）地理位置介紹
2、交通線路
1）公交線路、停靠地點
2）地鐵規劃
3、周邊配套情況
1）醫院
2）學校
3）酒店
4）超市
5）延安路商業圈的介紹
6）吳山廣場商業圈的介紹
二、景觀設計及設計單位
三、建築情況
1、建築立麵介紹
2、建築風格介紹
3、大堂、電梯等公共區域介紹
4、建築設計單位介紹
四、建材施工
1、交房驗收標準
2、屋麵、地基、牆體、衛生間等重點部位的施工工藝介紹
3、施工單位介紹
五、物業公司及其服務介紹
市場篇
一、區域板塊的規劃與發展
1、項目板塊市場情況
2、產權式公寓市場情況
3、未來市場展望
二、竟品分析
銷售說辭
一、售樓處接待區說辭
二、客戶休息洽談區說辭
三、電話說辭
接待要求和接待規範
一、接聽電話
二、接待規則
三、銷售接待流程
銷售實用工具
一、產品相關知識閱讀
二、相關政策閱讀
三、按揭知識及稅費
答客問
1、景觀設計
2、建材施工
3、基本信息
4、配套介紹
5、購房政策
6、疑難問題

某家園銷售管理手冊內容提要：
浙江某某南都房地產有限公司是某某企業股份有限公司的全資子公司，係2006年某某企業股份有限公司與南都房產集團有限公司融合而成。
某某企業股份有限公司成立於1984年5月，以房地產為核心業務，是中國大陸首批公開上市的企業之一，房地產一級開發資質。2006年業務已經擴展到20多個大中城市，並確定了以珠江三角洲、長江三角洲、環渤海灣區域三大城市經濟圈及其它重點城市為中心的發展策略，2006年底總資產達到480億元人民幣，淨資產達到148億元人民幣，同時擁有“某某”這一中國房地產行業首個全國馳名商標。2006年連續第三年榮獲“2006中國房地產百強開發企業”第一，上市15年間某某的主營業務收入複合增長率達到25.8%，淨利潤的複合增長率達到31.2%，公司A股上漲幅度約24倍，而B股的上漲幅度則高達110倍。在2006年第二屆中國A股公司IR評選中，某某亦囊括“最佳大型公司獎”、“最佳執行人獎”、“最佳溝通獎”、“最佳股改獎”，成為獲得IR獎項最多的上市公司。
南都房產集團有限公司有著十四年發展曆史，是一家擁有房地產綜合開發一級資質，累計開發麵積超過250萬平米的區域知名房地產企業，打造了南都德加公寓、南都江濱花園、西湖高爾夫別墅、良渚文化村等二十多個項目，是中國內地首家榮獲MIPIM（全球房地產市場論壇）及英國《建築評論》未來項目獎、美國城市土地研究學會（ULI）頒發的2005年度大獎（ULI　Global　Award　for　Excellence　winners）等國際專業學術獎項的開發公司。

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