小店銷售管理概述(doc 36頁)

小店銷售管理概述目錄：
一、小店概述
二、小店銷售目標及策略
三、小店管理動作係統
四、小結

小店銷售管理概述內容簡介：
一、小店概述
1.1小店定義
小店原指遍布各地的直接麵對消費者的小型零售終端。對P&G而言，小店指那些主要以食品、日用雜品、藥品等為經營品種，同時P&G產品月銷量低於5箱的小型商店、商亭及各種貨攤。
1. 2小店特點
1便利性：與大店相比，競爭優勢在於極大地方便消費者隨時隨地的購買
2分布廣泛：道路兩邊，居民樓下，電話亭、報攤、煙攤均有我們的目標小店
3規模小：營業麵積及銷售額均較小，大不過十餘平方米麵積及數百元日銷售額。
4經營品種相對集中：以日用消費品的暢銷規格為主
1. 3小店的重要性
1.對消費者而言：
-最方便地買到有購買衝動的產品。
-有效地改變消費習慣，提高生活質量。
2.對P&G客戶而言：
-穩定的銷量來源
日用消費品，特別是小規格的成熟品牌，主要銷售量將逐步向小店傾斜，同時，小店銷量受其他因素幹擾小，相對穩定，是P&G客戶穩定的生意來源之一
-穩定的利潤來源
雖然對小店銷售中遇到批發市場價格衝擊，但由於小店直接麵對消費者，同時，P&G分銷商提供各種銷售支持和服務，故客戶對小店的供應價格仍有足夠的毛利率，即使除去各種費用，也是P&G客戶的穩定利潤來源。
-穩定而廣泛的客戶網絡，建立長久生意的基礎
通過覆蓋數目巨大的小店客戶，建立穩定的客戶網絡，能有效地提高P&G客戶在當地，在日化行業中的知名度，從而幫助P&G客戶建立長久生意的基礎。

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