廣告與營銷中情感作用與品牌營銷策略(doc 9頁)

廣告與營銷中情感作用與品牌營銷策略目錄：
一、廣告與營銷環境下的情感作用特點
二、情感作用對品牌形象構建的影響
三、情感作用與品牌營銷策略

廣告與營銷中情感作用與品牌營銷策略內容簡介:
長期以來廣告與營銷心理學理論的一個基本觀點是將消費者行為視為純理性的、僅僅注重技術與功能性以及經濟利益最大化為標準的活動。據此消費者決策一般經曆確認（注意與知覺）、過濾、定位、確定和滿足等心理過程。這一理論模型由於排斥消費者在廣告與營銷中情感與體驗作用，因而麵對21世紀消費者個性化的特點就失去了指導意義。近年來情感與體驗營銷理論得到迅速發展並日益受到廣告與營銷界的普遍重視，該理論認為消費者決策並非是理性的，在當今營銷環境下更多地受到消費者情感與體驗經曆的影響，即使消費者行為的決策中理From EMKT.com.cn性因素占據一定地位，情感因素也是影響其決定的重要因素之一。可以說，沒有情感作用與體驗經曆的消費決策是不存在的。情感因素也不是與理性因素簡單地在消費決策中各占一半，而是與理性因素相互作用中才能發揮出更大作用。　　
一、廣告與營銷環境下的情感作用特點
情感一詞的英文在廣告與營銷中用emotion，而在心理學中則用affect或 feeling ，可見不同的學科有著不同的理解與認識。其實有時很難加以區分，其意義有更多的重疊。這裏雖討論的是在廣告與營銷環境下情感概念的意義，同時又要依據心理學的解釋，這樣才能較為深入地理解情感因素在品牌建設中的意義。廣告與營銷中所說的人類具有情感作用是指人在廣告與營銷環境下表現出有某種情感上的傾向，這種情感上傾向有利於提高人的情感體驗。因而人們對“刺激”情感的東西如廣告總會產生有情感性的傾向。如果這一傾向在人們生活中具有意義特別是有象征性意義，這時情感體驗就被喚起，影響消費者決策與行為。

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