渠道設計與管理決策講義(ppt 60頁)

渠道設計與管理決策講義目錄：
一、營銷渠道是什麼？
二、渠道設計決策
三、渠道管理決策
四、渠道動態性
五、如何管理渠道的衝突？

渠道設計與管理決策講義內容簡介：
營銷渠道是什麼(What is the nature ofmarketingChannels)？
公司在設計、管理、評價和修正其渠道時將麵臨什麼決策(What decisions do companies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)？
渠道的動態發展趨勢是什麼(What trends are taking place in channel dynamics)？
如何管理渠道的衝突(How can channel conflict be managed)？
營銷渠道是在使產品或服務順利地被使用或消費的過程中所涉及到的相互依存的組織的集合。
Marketing channels can be viewed as sets of interdependent organizations involved in the process of making a product or service available for use or consumption.(Stern and EL-Ansary(1992), Marketing Channels, 4th ed. Prentice Hall.)
營銷渠道的成員執行了一係列重要功能：
1，信息(Information)：收集和傳播營銷環境中有關潛在和現行的顧客、競爭對手和其他參與者的營銷信息。
2，促銷(Promotion)：發送和傳播有關供應物的富有說服力的用來吸引顧客的溝通材料。
3，交易談判(Negotiation)：盡力達成有關產品的價格和其他條件的最終協議，以實現所有權或者持有權的轉移。

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