電信服務與消費者權益保護——2005年電信服務研討會(DOC 57頁)

本次大會以電信服務與消費者權益保護為主題，受到了信息產業部領導的高度重視，中國消費者協會、全國電信用戶委員會的領導也為大會提供了重要的幫助和有力的支持，會議也得到了六大運營商領導的積極響應和重視。與此同時，來自北京大學、中國社會科學院、北京郵電大學、中國政法大學、電信研究院等方麵的專家、學者更對大會提供了智力支持，讓我們對各位領導、各位專家對本次大會的支持和幫助表示衷心地感謝！
出席今天會議的代表有政府主管部門的領導、消費者協會的領導、全國電信用戶委員會的領導，以及來自電信運營公司總部和部分省、市、自治區的地方運營公司主管服務的領導和代表，有來自各地的SP的代表，還有通信製造企業和電信研究機構的代表。讓我們對各位代表以及關心電信服務采訪報道此次會議的記者朋友們也表示熱烈地歡迎！
各位來賓，今天是國際消費者權益保護日，此時此刻，在這裏討論電信服務更覺得責任重大。今年是完成十五計劃銜接十一五計劃的關鍵一年，也是全麵落實科學發展觀，積極推進電信強國戰略的重要一年。電信業與人民生活息息相關，在我們這樣一個用戶數量世界第一的電信大國，做好電信服務是一項意義重大的挑戰性工作。幾年來，信息產業部始終注意從實踐三個代表和落實科學發展觀的高度認識電信服務問題，以確實保護電信用戶合法權益和執政為民為出發點，認真分析電信服務種畜先的新情況、新問題，積極應對日益變化的新技術、新業務對服務管理的挑戰，引導和鼓勵電信運營企業不斷改善電信服務，努力為構建和諧社會營造良好的環境。下麵，讓我們以熱烈的掌聲邀請信息產業部奚國華副部長為大會致辭

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