尋求渠道差異化優勢(doc 6)

遠見卓識能締造一個商業帝國，戴爾（Michael Dell）就印證了這一論斷。戴爾公司120億美元的銷售額來自他的一個靈感，即改變過去那種通過零售渠道銷售個人電腦的做法，直接麵向顧客銷售，並按訂單組織生產。戴爾創造了一種生產和銷售個人電腦的全新渠道。

新的渠道意味著公司不用受製於零售商，也不用承擔巨額的庫存費用。實際上，它實現了最佳的效用循環：低成本高利潤。

戴爾解釋道：“事實上你得與顧客建立某種關係，利用這種關係得到有價值的信息。將這種信息糅進技術之中，你就有基礎平衡與供貨商及顧客之間的關係，對通行於各大跨國公司的基本經營模式進行變革。”

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