消費者購買行為分析(ppt 28頁)

第一節 消費者市場和消費者購買行為
一、消費者市場的含義
指為了個人生活消費需要而購買或取得商品和勞務的全部個人和家庭。
二、消費者市場需求特征
1、多樣性
2、周期性
3、層次性
4、發展性
5、可誘導性
6、伸縮性
7、聯係性與可替代性

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