趣談品牌的價值-消費者與品牌關係的演進與成長.doc3
趣談品牌的價值-消費者與品牌關係的演進與成長.doc3內容簡介
在當今社會中，品牌好比是在消費者感到迷惑、擔憂和懷疑時，使他們安心的一種依靠。一旦消費者作出某一個品牌的決定，他們就會對品牌非常忠誠，持續地購買這一品牌，並把它推薦給自己的朋友。他們會在眾多產品中對它情有獨鍾，甚至超過那些擁有更好特性與更低價格的產品。然而消費者與品牌的關係不是一日形成的，不管其有多麼複雜，它們之間的成長一般會有以下三個階段。
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